《 役に立つお水の専門店 》アルケー オフィシャル 365日年中無休で毎日発送!【送料無料】

本日はご案内を。

「ミネラルゼロの5年保存水」は、大きな地震や台風、大雨などの災害が発生すると、ご注文が一気に集中することがあります。

在庫に余裕があると思っていても、本当に急な勢いでご注文が入り、短期間で売り切れてしまうことがあります。

その一方で、災害が少ない時期にはほとんど動かない日もあります。


いつ、どのくらい必要とされるのかを予測することが非常に難しい。

保存水とは、そういう商品でもあります。
 

売り切れていても、ぜひお問い合わせください

そこで当店では、売り切れの場合でもお問い合わせいただいたお客様には、次回入荷の商品を優先してご案内できるようにしています。

また、「次回の入荷分から必ず購入したい」という場合には、あらかじめご予約いただくことも可能です。

商品ページが「売り切れ」になっていても、次回製造・入荷の予定が決まっている場合がありますので、ぜひ一度お問い合わせください。

保存水は、追加製造まで少々時間かかります。

製造工場では当店の商品だけを作っているわけではなく、ほかの商品も製造しています。

その中で製造スケジュールを調整し、安全に製造するための人員を確保する必要があります。

また製造した商品に問題がないか検品を行い、その後、出荷拠点となる倉庫(主に千葉県)へ移動します。倉庫でも最終的な確認を行ってから、お客様への発送となります。

「出荷予定日」を明記

予約販売を行う際には、「〇月〇日から順次出荷」など、出荷予定日を商品名や商品ページに明記して販売しています。

これは、製造工場と製造日程や検品、倉庫への入荷予定などを確認したうえで設定している日程です。

普段から工場と密に情報交換を行い、製造から検品、倉庫への入荷までの状況を確認しています。

そのため、商品名などに明記した出荷予定日から大幅に遅れて発送することはほとんどありません。

もちろん、災害や交通事情など予期できない状況が発生する可能性はあります。

しかし、できるだけお知らせした予定通りにお届けできるよう、工場・倉庫と連携しながら準備を進めています。

災害直後は「できるだけ早く欲しい」というお気持ちもあると思います。

それでも、万一のときに口にする大切な飲料水だからこそ、製造や検品を急いで省略することはできません。

安全な商品をきちんと確認してからお届けすることを最優先にしています。

売り切れていても、次回入荷分の取り置きや予約ができる場合があります。

「次に入ったら欲しい」という場合も、ぜひお気軽にお問い合わせください。

本日は以上です。

 

役に立つお水の専門店アルケーの「備えるブログ」。

商品がら、災害やペットの“いざという時”に備える発信をしています。

 

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