《 役に立つお水の専門店 》アルケー オフィシャル 365日年中無休で毎日発送!【送料無料】

⛑️💧保存水~売り切れても安心してお待ちいただくために

近年は皆様の防災意識が高く、地震や台風、大雨などの災害が発生すると当店の「ミネラルゼロの5年保存水」へご注文が一気に集中することがあります。

そのため、一時的に売り切れとなってしまう場合があります。
状況によっては、お届けまで数週間、長い場合には約1か月ほどお待ちいただきますが、それにも関わらずご注文を頂けることがあってうれしい限りです。

「本当に届くのかな?」

「予約販売って少し不安…」


そう感じられるお客様もいらっしゃるかもしれません。


また数週間後って忘れられることないの?


そこは安心してほしいと思います。


製造工場と密に連携を取りながら、生産状況や出荷予定を随時確認しています。

工場とは定期的に連絡を取り合い、お客様へできるだけ正確な納期をご案内できるよう努めています。

出荷まで何度かご連絡差し上げるかもしれません。

品質は落とさない

製造を担当している工場は、保存水だけでなくさまざまな飲料水を製造しているため、ご注文が急増したからといって翌日に大量生産できるわけではありません。

しかし、その分、生産計画をしっかり立て、一つひとつ丁寧に製造を進めています。



また、この工場は厚生労働省のガイドラインに沿ったGMP【※】の考え方を取り入れた製造体制で運営されています。

品質管理や衛生管理はもちろん、製造ごとの検査・検品、安全教育なども徹底しており、安全で安心できる製品づくりを何よりも大切にしています。



だからこそ、お時間をいただく場合があっても、品質を犠牲にして急いで製造することはありません。



※GMP:Good Manufacturing Practice。厚生労働省が示す「適正製造規範」の考え方で、安全で品質の高い製品を安定して製造するための管理基準です。製造工程や衛生管理、品質検査、従業員教育などを徹底し、安心してお使いいただける製品づくりを支えています。

予約販売

一時的に在庫がなくなった場合でも、多くのお客様に商品をお届けできるよう「予約販売」という形でご注文を承っています。


本来であれば、常に十分な在庫をご用意し、いつでもすぐにお届けできることが理想です。

しかし、この商品は災害時などにご注文が一気に集中するという特徴があります。

平常時の販売数に合わせて大量の在庫を持ち続けることは難しく、想定を大きく超えるご注文をいただいた際には、一時的に売り切れとなり、予約販売へ切り替えさせていただく場合があります。


ご注文後は、工場からの情報を確認しながら、納期に変更があった場合などもできるだけ早くご案内いたします。

「注文したまま何も分からない」ということがないよう、お客様に安心してお待ちいただける対応を心掛けています。


これからも工場と二人三脚で安定した供給に努めてまいります。売り切れや予約販売の際も、どうぞ安心してお待ちいただければ幸いです。


役に立つお水の専門店アルケーの「備えるブログ」。

商品がら、災害やペットの“いざという時”に備える発信をしています。

→備えるブログについて


皆様からの、お問合せ、ご感想、ご意見などはぜひLINEでください。


RuffRuff Apps RuffRuff Apps by Tsun