改めてテストしよう。高齢者も共通で使いやすい伝言ダイヤル【171】
災害が起きたとき、心配になるのが家族や知人の安否です。
最近はSNSやメッセージアプリなど、さまざまな連絡手段があります。
しかし災害時は、スマホの電池や通信状況、アプリの操作など、さまざまな条件が影響します。
特に年配の方の場合、アプリを使い慣れていないこともあります。
だからこそ、「家族みんなが使える共通の連絡方法」として覚えておきたいのが、災害用伝言ダイヤル 171 です。
171は、スマートフォンでも固定電話でも利用でき、電話があれば誰でも使うことができます。
家族全員が同じ方法で安否確認できるのが大きな特徴です。
使い方はとてもシンプルです。
被災者Aさんが録音
【例】AさんとBさんの安否確認
Aさんが電話で「171」をダイヤル
音声案内に従って操作
伝言を録音するので「1」を押す
伝言を登録する電話番号を入力。
この番号は、あらかじめ家族で決めておくと安心です。
例えば実家の固定電話番号
000-111-2222
その後、音声メッセージを録音します。
「〇〇ですが元気です。〇〇小学校にいます」
など、短く状況を伝えます。（30秒以内）
Bさんが伝言を聞く
電話で「171」をダイヤル
音声案内に従って操作
伝言を聞くので「2」を押す
登録した電話番号を入力
（今回は 000-111-2222）
「〇月〇日15時00分のメッセージ」
としてAさんの録音した声を聞くことができます。
家族で共通の方法を決めておく
携帯電話会社も災害時には通信を確保するための対策を行っています。東日本大震災の頃と比べると、通話環境は改善されてきています。
それでも災害時は通信が不安定になることがあります。
だからこそ、SNSやメッセージアプリだけに頼らず、複数の連絡手段を知っておくことが大切です。
災害用伝言ダイヤル171は昔からある仕組みですが、今でも重要な安否確認手段の一つです。
家族で「どの電話番号を登録するのか」を決めておき、一度体験利用で操作してみると安心です。
録音して実際に再生してみるだけでも、いざという時の安心感は大きく変わります。
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